O processo
Como funciona
Da primeira conversa até à entrega das chaves, o processo tem quatro passos. Cada um é explicado em detalhe abaixo — e a seguir, a parte que mais nos perguntam: como é que calculamos os custos.
1. Diga-nos o que procura
Marca, modelo, orçamento, e qualquer coisa que seja importante — quilómetros máximos, combustível, cor, o que for. Procuramos na Alemanha e apresentamos as melhores opções que encontrarmos, com fotos e vídeos, para decidir sem sair de casa.
2. Aprova com tudo à vista
Antes de avançar, mostramos o custo completo do carro escolhido: o preço na Alemanha, a viagem, a estimativa da legalização e a nossa margem — linha a linha. A decisão só é tomada com tudo à vista. Sem surpresas depois.
3. Nós tratamos de tudo
Compramos o carro, verificamo-lo pessoalmente antes da compra e conduzimo-lo até Portugal — a viagem pode ser acompanhada em direto. Enquanto isso, tratamos da legalização em Portugal, sem necessidade de preocupação com papelada.
4. Recebe as chaves
O pagamento final, feito só no momento da entrega, é exatamente a nossa margem — nunca mais do que isso. O risco de qualquer imprevisto ao longo do caminho é nosso.
A transparência explicada
A pergunta que mais nos fazem é sobre o ISV — o Imposto Sobre Veículos, que se paga em Portugal quando um carro vindo de fora é legalizado. O valor depende de vários fatores: cilindrada, emissões de CO₂, idade do carro, e das tabelas em vigor na altura da legalização.
Porque é que o ISV é mostrado como "estimado"? Porque as tabelas de ISV podem mudar de ano para ano, e o valor exato só fica fechado no momento em que o carro é legalizado — normalmente semanas depois de o negócio ser aprovado. Usamos sempre a tabela mais atual disponível para dar uma estimativa fiável, mas continua a ser isso mesmo: uma estimativa.
E quando fica definitivo? O valor final do ISV é confirmado antes da entrega do carro e antes do pedido do pagamento final — nunca depois. Se surgir alguma diferença relevante face à estimativa, o cliente é avisado antes de qualquer avanço, para que não haja surpresas.
O prazo típico depende da legalização — o prazo estimado atual é indicado em contacto direto.
Todo este processo pode ser acompanhado numa app dedicada: fotos e vídeos de cada etapa, pagamentos e documentos num só lugar, e a viagem do carro no mapa, em direto.
Perguntas frequentes
- Há garantia?
- Sim. Como se trata de uma venda de empresa a consumidor, aplica-se a garantia legal. Os detalhes específicos ficam definidos no contrato assinado antes da compra.
- Há IVA a pagar?
- Na maioria dos casos não. Carros usados comprados dentro da União Europeia, com mais de 6 meses de uso e mais de 6.000 km, normalmente não geram IVA adicional em Portugal. Ainda assim, confirmamos sempre caso a caso antes de fechar negócio.
- É possível escolher qualquer carro?
- Sim, desde que esteja à venda na Alemanha. Basta dizer o que procura — marca, modelo, orçamento — e a procura é feita à medida.
- E se o carro chumbar na verificação presencial?
- Não é comprado. Se o carro não corresponder ao que foi anunciado, ou tiver algum problema que só se nota ao vivo, simplesmente não avançamos — é procurado outro carro, sem quaisquer custos adicionais.
- Como se paga?
- Por transferência bancária, sempre com comprovativo. O sinal cobre todos os custos reais (compra, viagem e legalização), e o pagamento final, feito só no momento da entrega, é exatamente a nossa margem.