Direito de cancelamento de 14 dias para consumidores
Tem o direito de cancelar este contrato no prazo de catorze dias, sem necessidade de indicar motivo. A devolução é gratuita para si.
Instruções de cancelamento
Direito de cancelamento
Tem o direito de cancelar este contrato no prazo de catorze dias, sem necessidade de indicar motivo.
O prazo de cancelamento é de catorze dias a contar do dia em que o consumidor, ou um terceiro por si indicado que não seja o transportador, tenha tomado posse dos produtos.
Para exercer o seu direito de cancelamento, deverá comunicar-nos
Handyjunkies GmbH
Torstraße 130
10119 Berlin
Alemanha
Email: info@openboxberlin.de
através de uma declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada por correio ou email) da sua decisão de cancelar este contrato. Pode utilizar o formulário modelo em anexo, mas não é obrigatório.
Para cumprir o prazo de cancelamento, basta enviar a comunicação relativa ao exercício do direito de cancelamento antes de expirar o respetivo prazo.
Consequências do cancelamento
Se cancelar este contrato, reembolsamos todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega padrão menos oneroso por nós oferecido), sem demora indevida e o mais tardar no prazo de catorze dias a contar da data em que nos for comunicada a sua decisão de cancelar este contrato.
Efetuamos o reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado na transação original, salvo acordo expresso em contrário; em nenhum caso lhe serão cobrados encargos pelo reembolso.
Podemos recusar o reembolso até recebermos os produtos de volta ou até o consumidor demonstrar que os enviou, o que ocorrer primeiro.
Devolução
Deverá devolver-nos os produtos sem demora indevida e em qualquer caso o mais tardar no prazo de catorze dias a contar do dia em que nos comunicar o cancelamento do contrato. O prazo é cumprido se enviar os produtos antes do termo do prazo de catorze dias.
Os custos da devolução dos produtos são suportados por nós.
Apenas é responsável pela diminuição de valor dos produtos resultante de um manuseamento dos mesmos não estritamente necessário para verificar a sua natureza, características e funcionamento.
Exclusão do direito de cancelamento
O direito de cancelamento não se aplica a:
- Contratos para fornecimento de produtos fabricados segundo especificações do consumidor ou claramente personalizados.
- Contratos para fornecimento de software selado cujo selo tenha sido retirado após a entrega.
- Serviços de reparação executados a pedido expresso do consumidor no seu domicílio.
Formulário modelo de cancelamento
Se pretender cancelar o contrato, preencha este formulário e envie-o.
Para:
Handyjunkies GmbH
Torstraße 130
10119 Berlin
Email: info@openboxberlin.de
Pela presente eu/nós (*) cancelo/cancelamos o contrato celebrado por mim/por nós (*) para a aquisição dos seguintes produtos (*) / a prestação do seguinte serviço (*):
Encomendado em: ____________________
Recebido em: ____________________
Nome do(s) consumidor(es): ____________________
Morada do(s) consumidor(es): ____________________
Assinatura do(s) consumidor(es): ____________________
(apenas se comunicado em papel)
Data: ____________________
(*) Riscar o que não interessa.